哈佛商学院教程研究工作室

一些企业采用的经理人休假制度,可以分为三种主要类型介绍如下:(三)教育性休假教育性休假是最普遍的一种休假方式。在美国各大企业的教育性休假计划,约有2/3为预先安排好的计划,像哈佛大学所举办的高级管理发展计划,及麻省理工学院与斯坦福大学所举办的中隆计划,均是专为培养经理人员或供高阶层经理人员进修而设计。教育性休假的典型方式为一位中阶层经理人在即将升任高层经理人时,由公司派送至某一大学,研修为期4~1
作者:庄伟   时间:2020-08-24 19:00 浏览(null)
第一部分:技能与表现E.报到时:欢迎新员工来到伍尔沃思公司,使之认识到来本公司工作是有趣而有意义的。X.感情:帮助员工达到自我感觉良好,对顾客、对同事态度积极,从而改善整个商店的气氛。C.操作技能:包括处理顾客购物时的种种情况、售货技能和订购货物的技能。E.二次售货:鼓励职I通过更好的服务态度和更为热心的照顾和接触,吸收顾客愿意购买更多的货品。第二部分:商品知识这部分训练计划包括了对商品的全面知识
作者:tb2613535_2010   时间:2020-08-24 18:58 浏览(null)
1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的国有航空制造企业跨国组成空中客车。当时波音为首的美国公司,占领了世界市场的90%。欧洲任何国家的航空制造企业,都无法与之抗衡。要挽救欧洲的航空制造工业,跨国整合是唯一的出路。从那时起,不算种种秘密补贴、固定补贴和免税优惠,只开发机型一项,空中客车就直接得到政府100~200亿美元的补贴。依据“战略贸易理论”,80年代末和90年代初,经济学家众口一词地批
作者:赖赖xia   时间:2020-08-24 18:46 浏览(null)
第二次兼并浪潮中,被兼并企业12000家,涉及公用事业、银行、制造业和采矿业。其中在1928~1929年高峰期间,被兼并公司达2300家。与第一次兼并浪潮相比,第二次兼并浪潮的一个显著特征,是大公司产业化重组与中小企业泡沫化投机并存。一方面,反垄断法的出台使以规模扩张为主要目的的横向兼并受到限制,大公司之间的竞争转化为能力竞争和质量竞争,产业化的纵向兼并成为企业兼并的主要形式。另一方面,在股票市场
作者:dongmin1120   时间:2020-08-24 18:33 浏览(null)
我们都有这种体会,就是当我们刚刚能吃力地独立阅读时,我们往往更爱看短小诱人的故事,不愿看大段说理的议论。所以,野间诚次的《讲谈俱乐部》一下子抓住了千万日本读者的心,其发行量每一期都几乎是上一期的一倍,迅速超过了《雄辩》杂志。后来,野间诚次把“讲谈俱乐部”改名为“讲谈社”,并将自己的出版公司也注册为讲谈社。野间诚次终于从贫困中走了出来,他成为日本最成功的出版商之一。从1914~1923年之间,讲谈社
作者:邱新华   时间:2020-08-24 18:23 浏览(null)
(1)最早的折价零售商们为了保证最低经营成本,一般服务项目是很单一的,因此不开设信用购物业务。起初凯马特也是如此。然而到了20世纪70年代,克丝格公司意识到了信用卡的重要性,因而在受理银行信用卡时,也开始发售自己的信用卡。后者由于成本关系只经营了4年就取消了,但银行信用卡仍继续流行。(2)早期折价商都选择缺少商店的地点开办商店。凯马特最初的商店也远离其它商店的营业区,这种做法带来了很大的成功。但到
作者:王潇静   时间:2020-08-24 18:23 浏览(null)
然而,纽约城非要我加到30英尺宽不可,最终我很不情愿地同意了。这用了我一些非常有价值的零售面积,但现在我认为这个如此壮观的大门更有价值。我把这全归功于市规划委员会,感谢他们加宽了这个大门。门廊中最后一个关键的要点是沿东墙下来的瀑布。瀑布将近80英尺高,建它花了我200万美元。开始我手下大部分人都赞成在墙上画上壁画。对我来说,那太过时了,无独创性,不能引起人们的兴趣。结果,事实证明瀑布本身就是一种艺
作者:陈贺功   时间:2020-08-24 16:40 浏览(null)
为了把销售范围拓宽到超级市场、折扣商店和其他有竞争性的零售商,吉尔伯特作了一定的让步,付出了昂贵的代价。例如为了把产品销到这些市场上,必须有销售担保。这样一来,由于广告宣传不得力,销路没打开以及玩具质量低劣等问题出现,公司就不得不承担责任,或者削价处理,或者在圣诞节过后任何卖不出去的玩具都允许退货。销售担保往往是那些新制造厂想进入市场而作出的最后一点自我牺牲。要出售一种毫无名气的产品,厂商必须全部
作者:曹伟岸   时间:2020-08-24 16:26 浏览(null)
这件事表明有时候做生意得碰机会。若其他人早我几天或几个星期去拜访他,整个事情的结果就会是另一码事,然而不是别人,正是我去见了他,我们谈得不错,很清楚该公司急需现金。谈到上述那件事,他也不愿出售邦威特或其他任何资产。这就像是一笔车库买卖(在卖主家进行的现场旧货出售,因多在卖主的车库前进行,故得此名)。到我离去时我还认为,这真是个好机会,我们将赶快做这笔生意。后来发生了一件滑稽可笑的事。杰克·汉尼根突
作者:快乐wendy8   时间:2020-08-24 16:22 浏览(null)
在职能部门服务,有赖专业知识。所以要将一个人在不同职能部门间调动以作为培养通才的办法,从专精的需要上来说,恐怕很不容易达到预期的目标。过去数年间,曾有不少专家学者发表过对20世纪80年代乃至90年代管理观念变化的意见,并且预测未来高层管理者应如何揉和其知识技能和态度。有些专家说,下一代的高层管理者必不同于今天和过去,他们必将需具备有关经济学、计量分析和资料处理技术的专门学识。另外也有说将来人才升迁
作者:   时间:2020-08-24 15:32 浏览(null)
史考特得悉洛克菲勒在赛托格举行的密谈,在设立宾州铁路公司的空头公司——帝国运输公司之后,即来个出其不意的倒戈。他在石油原产地和匹兹堡之间架设油管,准备垄断东部石油业界,挫败洛克菲勒操纵克利夫兰石油业的意图。史考特赶造了5000吨油轮,组织成五大湖区的石油运输船队,并在新泽西建造仓库及贮油槽,作为转运站。这无异是严重的宣战。对史考特而言,是对宾州铁路的殊死战。此战争的导火线是洛克菲勒将宾州铁路在石油
作者:李小姐   时间:2020-08-24 15:21 浏览(null)
③试设想一下,哈默得到“埃里克王子”之后又能赚多少钱?“王子”寿命有无再生金钱的能力?万一没有,那么哈默岂不是傻瓜一个?④怎样评价莱斯的厚黑术?[案例三]杰克敦的厚利多销杰克敦是个有独特见解的人,他不赶热闹,遇事冷静,他最反对人云亦云。处理问题,他常常有些悖逆常情之举,使周围的人吃惊,不理解,但正因为他能出奇制胜,所以取得了非凡的成就。20世纪30年代初,欧洲经济大萧条,这时伦敦有一家制造印刷机的
作者:   时间:2020-08-24 14:34 浏览(null)
图10—2 资讯流程图提供的分析资讯所拟定,并在限制性资讯,即公司政策、预算、资金报酬率等约束下,交给“评核”的中级管理人员,中级管理人员依照计划及限制资讯,制订并解释执行的过程和步骤,此即预决性资讯,最后交给“控制”的第一线主管去执行。第一线主管在执行时,需尽量收集和作业有关的资讯或异动的资汛,备齐后交给中级管理人员,中级管理人员将这些资讯予以分析过滤后,呈送给最高层的管理人员作一次“计划”参考
作者:李云   时间:2020-08-24 14:06 浏览(null)
另一方面,如果分包工厂提前交货,也可能使某些大型中心企业发生存货管理、储存仓库不敷的困扰。因此,“按期交货”的严格遵行,是建立中心卫星工厂制度的绝对必要条件。这一要件是时下各分包卫星工厂所普遍缺乏的。改善的方法为重视生产计划、生产日程的安排,广泛的使用计划评估审术以及要径法等技术。再者,卫星工厂对于其生产作业日程不能排得过于紧凑,必须预留部分预备时间,以供为重要中心工厂作必要时的加工赶制。中心工厂
作者:万铭   时间:2020-08-24 13:49 浏览(null)
布朗尼夫和得州国际两家航空公司的达拉斯—休斯敦航线票价为27元;达拉斯—圣安东尼奥航线票价为28元,经过深思熟虑,西南航空将三条航线的票价一律定为20元。尽管西南航空的经理人员估计到两家对手很可能效法削价,但决定先发制人。根据西南航空的估计,每次班机载客量要达到39人方能收支平衡。公司经理人员预料开始会有一段亏损时期,不过认为有希望达到这一载客量,而且他们认为航运市场潜力很大。1971年6月,西南
作者:momo莫3   时间:2020-08-24 13:37 浏览(null)
上面分别从公司内分公司和事业部的角度对松下公司的组织结构和相互关系进行了分析,从中还可以知道,母公司组织结构的特点在很大程度上决定了企业集团的结构特点。一般来说,企业集团的范围可以通过母公司的出资比率来划分,按此范围,松下集团构成交易关系的企业(关系公司)达700家以上。将上面的分析稍加整理,可以从以下几个层次来把握由这700余家企业组成的巨大的分工体系:1.对这些关系公司不能简单统称为子公司,它
作者:周苑   时间:2020-08-24 12:36 浏览(null)
相反,梅萨石油公司的气氛却极为轻松,一切都较灵活、机动,老板也随和,从来不摆架子。一位与他共事多年的公共关系专家认为,皮根斯做人很实在,从来不搞虚情假意的一套。但是,在事业中,他对同事要求极其严格,手把手地教他们学习经营之道,对雇员的管理非常严格。吹响冲锋号皮根斯经过与著名的弗洛姆律师协商之后,决定于4月初发起双重的攻击。一方面,他计划发动一场股东表决权的争夺,征求股东投票同意将股东大会推迟一个月
作者:邱超   时间:2020-08-24 11:35 浏览(null)
公司最重要的新成员大概要算是内森·迈厄沃尔德了,他现为微软公司负责高精技术的高级副总裁。作为理论物理学博士和软件企业家的迈厄沃尔德,现在协助盖茨主管技术,并领导高级技术业务部。在他的各项任务中。有一项便是督促“信息高速公路”的构筑。1994年5月,迈厄沃尔德透露了微软公司最为雄心勃勃的项目——命名为“老虎”的视频服务器软件,它能将成千上万的“母板”与软盘驱动器联成网络,从而通过电缆或电话网提供数字
作者:wuwen超   时间:2020-08-24 10:39 浏览(null)
国内的成功给了本田很大的信心,他决定寻求新市场。东南亚地区收入低,公路质量差,本田公司出口到该地区的摩托车l958年仅1000辆。欧洲市场虽大,却为几大名牌厂家占据。于是富裕广阔的美国市场自然成了雄心勃勃的本田寻求的目标。1958年,本田美国分公司总裁川岛纪八郎一行访问了旧金山、洛杉矶、达拉斯、纽约等地。他的第一个反应是日本居然和这样富有的大国交战实在愚蠢。他的第二个反应是感到不舒服。川岛访问的几
作者:黄云风   时间:2020-08-24 10:07 浏览(null)
一次来去匆匆的纽约之行加深了利伯茨坦的疑虑。不管是交易所里专门从事固特异橡胶公司股票业橡胶公司的掮客,还是金人银行——固特异集团的开户银行,也不管是纽约消息最灵通的活跃分子,没有任何人能向他提供可靠线索。可以想象,这次大规模的交易,其做法是异乎寻常的。市面上流传得最广的谣言是:盖夫化学集团的海门先生将会有所合作。然而化学家出身的麦克。对这一流言却很怀疑。一则是固特异集团的化学分部与盖夫集团的化学分
作者:谷子小麦子   时间:2020-08-24 09:02 浏览(null)
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