中欧经典案例集 第277页
作者:立夏 时间:2020-08-24 10:50 浏览(377)
小步快跑的冠军真正奠定360在安全领域市场地位的是360杀毒软件,在研发杀毒软件的过程中,处处实践着微创新的理念。2008年之前,360与著名安全厂商卡巴斯基合作,通过赠送半年免费使用的方式,形成了“安全卫士+卡巴斯基”的模式,卡巴斯基的销售分成也达到每年1.5亿元。尽管当年的用户已经达到1.5亿台,但如果仅仅作为一个杀毒软件的代理商和安全辅助软件,360的市场地位并不稳固。周鸿于是停止了和卡巴斯

小步快跑的冠军真正奠定360在安全领域市场地位的是360杀毒软件,在研发杀毒软件的过程中,处处实践着微创新的理念。

2008年之前,360与著名安全厂商卡巴斯基合作,通过赠送半年免费使用的方式,形成了“安全卫士+卡巴斯基”的模式,卡巴斯基的销售分成也达到每年1.5亿元。

尽管当年的用户已经达到1.5亿台,但如果仅仅作为一个杀毒软件的代理商和安全辅助软件,360的市场地位并不稳固。

周鸿于是停止了和卡巴斯基的合作,准备研发自己的杀毒软件。

360公司获得了国际知名杀毒软件bitdefender杀毒引擎的授权。

一些评论认为这样做缺乏自主创新,周鸿说:“市场上有便宜的好东西,为什么不去买,还要吭哧吭哧自己去做?等你做出来,黄花菜都凉了。

”尽管bitdefender的杀毒软件在全球有很高的排名,但这并不代表360杀毒就会一帆风顺。

360杀毒测试版在最初一年中的装机量只有400万台;到2009年9月,跌到了200万台左右。

周鸿公开承认:“事实证明,不从用户需求角度出发,再牛的软件都没有价值。

这个杀毒软件太重、太卡、太笨,更重要的是不符合中国用户的使用习惯。

”360开始在授权引擎上进行微创新:——360改变了杀毒软件的报毒规则。

一般杀毒软件都是查到被感染的文件时报毒,而360则是病毒或者木马运行时才报毒,这样就提升了软件的速度。

——一般用户开机都会做紧要的事情,360改变一般杀毒软件随即启动立即杀毒的方式,而是在使用一段时间后,由用户决定查杀时间,减少了对用户的干扰。

——360开发了一个“白名单”,如果一个程序在上次检查后特征没有变化,那么下一次就不会被扫描,扫描的速度大大增强了。

——在这个思路的基础上,360再跑一步,给用户提供了添加“白名单”的选择,比如用户自己保留的视频、照片等,这些文件夹可能很大,但却是安全的,也可以不用被查验身份证。

杀毒的速度又提高了一步。

——对那些游戏用户来说,最讨厌的莫过于战斗中突然跳出一些无关紧要的杀毒提示。

于是360又设计了一个“免打扰模式”。

——改变了杀毒软件的界面。

360的界面做得非常简单,只有三个按钮:快速扫描、全盘扫描、指定位置扫描。

软件看着很简单,用户用着很方便,所有的技术都放在后台。

经过这些创新,2009年9月,一个简洁实用的360免费杀毒软件出现在用户面前,加上“终身免费”口号所引起的关注,1个月后,用户就飙升到1000万台,目前用户超过2亿台。

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