东软医疗 中欧经典案例集 第178页
作者:我爱六月的雨0 时间:2020-08-23 18:17 浏览(268)
杨国安:要创造一个生态环境,除了自身的核心能力外,还有什么关键成功因素?刘积仁:要让所有加入这个生态环境的人都能从中获益。如果有任何一方不能获益,这个生态就不够好。利益共享、持续性发展都来自信赖,没有信赖也就没有开放,也没有生态。作为一个企业,从这个意义上讲,它不仅在打造自己的竞争能力,也在打造一个企业的性格、品德。像人一样,这个企业性格、品德方面要做得让大家喜欢,愿意跟你合作。不仅仅在中国如此,

杨国安:要创造一个生态环境,除了自身的核心能力外,还有什么关键成功因素?刘积仁:要让所有加入这个生态环境的人都能从中获益。

如果有任何一方不能获益,这个生态就不够好。

利益共享、持续性发展都来自信赖,没有信赖也就没有开放,也没有生态。

作为一个企业,从这个意义上讲,它不仅在打造自己的竞争能力,也在打造一个企业的性格、品德。

像人一样,这个企业性格、品德方面要做得让大家喜欢,愿意跟你合作。

不仅仅在中国如此,还要在全世界如此。

这个方面我们需要很大的修炼。

杨国安:你怎么避免和合作伙伴竞争呢?开发软件能力很容易走到你伙伴业务里面的。

刘积仁:这个世界我们叫竞争与合作,双方都有在竞争的过程中获得利益的时候,也可能这样的一种竞争会导致一些新的合作。

东软在这方面有很好的例子,最典型的是我们跟飞利浦有一家合资公司,共同来制造医疗设备,像ct、彩超。

但我们销售的时候用了两个不同的牌子。

制造的时候我们是合作伙伴,在销售的时候我们成为竞争对手。

但并不因为有竞争而影响我们合作,毕竟合作带给我们双方的利益会更大。

所以我觉得,每个企业都在不断地思考,用什么样的模式能更快地走进市场、拉动它的成长,而不局限于这种担心。

当然,在这样一种合作前提下,最主要的还是一个信赖。

因为有竞争不一定能够破坏信赖,所以在这方面,我觉得走向开放,也是走向速度、走向效率。

杨国安:东软为什么要搞三所软件学院?这种做法背后的思路是什么?刘积仁:东软在竞争的过程中,我们没有试图和任何人去打,反而想建立一个生态系统,有更多的合作伙伴。

过去东软没有自己的平台,没有自己的生产系统。

人家吆喝一下我们就去了,我们吆喝一下人家不会来。

东软构建生态系统的过程经过了很长时间,首先我们专注于解决方案,使得我们有很多人成为合作伙伴。

我们的东软信息学院也成为我们建立或者维系这样生态系统的很大的平台。

事实上,我们很多的合作伙伴,特别是跨国公司的合作伙伴,首先是看中了东软人力资源发展的能力,通过我们自己的教育和专业培训课程,使得我们能够和越来越多的合作伙伴建立持续发展关系。

快速构建复杂it解决方案的能力 共享与复用的知识管理杨国安:为客户快速构建复杂的it解决方案时,东软很强调知识的共享和复用,能否介绍一下你们知识管理体系是怎么运作的?刘积仁:事实上我们的软件就是知识产品,对知识管理也就是对人的管理,也是公司对整个技术体系的管理。

知识管理有这样几层:一个是在公司这一级管理,大量可复用的部件和产品是在公司统一控制。

在这个上面一层,有我们各事业部,有面向行业的公用平台,基于这个公用平台再塑造行业个性化的解决方案。

这两个在一起,就使得我们的知识在行业解决方案中得到很大程度的复用。

在更上面,则是我们人力资源的复用。

比如东软有一个专门的部门,不属于任何一个事业部,他们的人经常被其他事业部调来调去。

再更高一层、更广泛的是公司各类的知识管理,公司从投标的ppt、各种各样的技能、我们开发的最佳实践,甚至有一些犯错——我们叫bug、report、数据库的各个方面,都在表现这方面的知识,使得大家在做创造性的工作时变得更快捷、更容易。

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