复星集团 中欧经典案例集 第77页
作者:水滴咖啡19801981 时间:2020-08-22 18:43 浏览(801)
挣积分、玩竞拍、找刺激在不少公司常有这样的情况,招进一个员工,却没有得到他发自内心的认可,也就无法拥有他的知识。野中郁次郎和竹内弘高认为:“组织的知识由组织内的个体创造,而创造活动是在共享的动态情境下进行的。因此,组织需要创造共享体验的‘场’,创造促进知识流动的条件。”网龙将“个人价值实现”放在第一位,把“通过利己来利他”作为机制设计的基本原则,其最突出的表现就是游戏化。 唐兆希说:“人与人之间通

挣积分、玩竞拍、找刺激在不少公司常有这样的情况,招进一个员工,却没有得到他发自内心的认可,也就无法拥有他的知识。

野中郁次郎和竹内弘高认为:“组织的知识由组织内的个体创造,而创造活动是在共享的动态情境下进行的。

因此,组织需要创造共享体验的‘场’,创造促进知识流动的条件。

”网龙将“个人价值实现”放在第一位,把“通过利己来利他”作为机制设计的基本原则,其最突出的表现就是游戏化。

唐兆希说:“人与人之间通过依靠产生安全感,通过交互形成社区,这是人的本心,技术在变化,但人的本心不会变,游戏化则将二者同时实现了。

游戏是人的天性,而网龙天生就不安分,它的dna就是要好玩。

”挣积分  网龙把虚拟的积分作为一种资源来驱动公司倡导的行为,进而实现学习型文化的塑造和知识的沉淀与流动。

员工可以通过以下几种方式为自己赢得积分:一是为公司找bug(公司需要改进的地方),被采纳的就会给积分;二是通过“悬赏系统”(不懂就问),解决问题者将会获得积分;三是上传高品质的学习资料,如果通过知识官的审核将获得积分;四是公司要测试新产品,比如新的游戏,员工去参与并给出好建议的会获得积分;五是公司运动会的志愿者招募、“91狂欢节”、元旦晚会等相关活动的参与也会赢得积分,同时各俱乐部的会长副会长都有积分补贴;另外,员工按时上班也会获得积分,同时对每工作满一年的员工会赠送6万分值的积分。

公司的积分委员会负责制定积分标准和积分发放,委员每年通过民主选举产生。

网龙通过积分系统塑造企业文化,但员工的积分与个人绩效不挂钩。

员工获得的积分通过内部竞拍的方式转化为实物。

同时,由于整个内网系统施行实名制,公司还能从中挖掘到相关的人才。

比如,由于解决问题能获得积分,公司常常由此发现某些员工在其工作之外的特殊才华。

玩竞拍  与积分系统紧密相连的是实物竞拍系统。

网龙每个季度和重大节假日都会举行竞拍,公司会购买一些it员工感兴趣的商品,全体员工都可以用自己的积分参与竞拍。

每次在拍卖截止时间到来之际,竞拍异常“惨烈”。

在网龙的km平台有两个排行榜:一个是荣誉排行榜,即员工获得的积分数排名;另一个是消费排行榜,是员工拍卖获得的产品数排名。

天渔教育知识管理主任高艳丽告诉我们,目前拍出的金额最大的实物是奇瑞qq汽车。

找刺激  网龙认为,人与人之间在两种情形下才会进行分享:一是任务驱动,二是情感驱动。

那么,当没有情感驱动时,要促进分享就要制造任务。

网龙悬赏系统的口号是“悬未解之谜,赏有识之士”,目的就在于不断制造各种任务。

所有部门的员工都可以将各种问题抛出来求解,以积分形式进行悬赏。

每周解决问题最多的员工将被封为“抢金大王”,公司副总会亲自给他颁奖,并在内网首页进行公示,这对于it企业的员工是极大的精神激励。

为了让悬赏系统更加活跃,网龙创新与激励部会督促各个部门积极抛出新问题。

而对于一些高品质问题的解答,则将被固化成知识沉淀进入知识库。

除了积分,网龙还建立了类似qq在线时长等级的游戏化星级,即员工表现出公司期望的价值观和行为越多,星级就越高,每个人的星级情况都一目了然。

相关专题