项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第67页
作者:张洁zhangjie733 时间:2020-09-18 10:21 浏览(188)
4. 项目合作伙伴之间规制关系(Relationships)的建立一般说来,项目合作伙伴之间的规制关系是通过商业合同来建立的。商业合同是离散的点与点之间的联系,是局部责任与局部利益之间的约束激励关系,它们不能及时应对项目固有的变化特征,不能有效应对项目固有的技术风险和环境风险,也不能有力控制项目相关方有意产生的角色风险。换句话说,要减低项目治理的角色风险,建立起项目合作伙伴之间可靠的角色关系,仅靠

4. 项目合作伙伴之间规制关系(relationships)的建立一般说来,项目合作伙伴之间的规制关系是通过商业合同来建立的。

商业合同是离散的点与点之间的联系,是局部责任与局部利益之间的约束激励关系,它们不能及时应对项目固有的变化特征,不能有效应对项目固有的技术风险和环境风险,也不能有力控制项目相关方有意产生的角色风险。

换句话说,要减低项目治理的角色风险,建立起项目合作伙伴之间可靠的角色关系,仅靠签订商业合同是远远不够的。

要使项目合作伙伴之间真正形成一种可靠的价值联盟,需要在缔结关系之前,彼此要了解对方的价值渴望和价值贡献,在缔结关系时,要就责、权、利、过程、方式等进行谈判以形成绩效契约、心理契约而不只是商业契约,在缔结关系后,要维护、促进这种关系,在项目结束后也好进一步稳固彼此之间的价值依靠。

随着项目生命周期的进程,随着项目合作伙伴的进入和退出,需求(requirements)、角色(roles)、角色风险(risks)和角色关系(relationships)这四者将反复迭代,而项目合作关系的管理过程就是在整个项目生命周期内处理好这四个r的迭代过程。


防止企业内部业务之间的不良竞争企业为了激励其内部员工,常常会在不同的业务部门(如事业部、子公司、分公司等)之间提出竞争策略。

且不说企业的发展是否一定需要“竞争”,但“竞争”不能直接跳跃到“内部竞争”,更不能将其等同于“内部利益分配竞争”。

这种内部竞争的假设前提并不真实。

一个企业内部是不产生任何业绩的,业绩都存在于企业之外;同样,一个部门内部不会产生任何业绩,业绩都存在于部门之外。

内部竞争的效果常常是某个业务部门将眼光放在其他业务部门身上,而不是放在企业外部、客户身上。

彼此之间相互拆台、内部压价,甚至产生“宁予友邦不与家奴”的思想。

在这种情况下,“攘外需先安内”是一个必要的策略。

内部要不要竞争?要,因为人毕竟有懒惰、自私、贪心等弱点。

但是,竞争什么则是管理者需要考虑和理清的。

企业竞争无非有两大领域:效益和效率。

效益主外,效率主内。

内部竞争主要在于效率之争,而对外竞争者是以效益为主。

简单说来就是“对外开源,对内节流”。

对于项目管理来说,效率之争在于建立在质量、费用和进度基础上的利益相关方满意之争,如果以质量作为常量(尽管由于需求挖掘等方面的原因经常变化),项目管理的效率之争主要在于费用和进度之争。

对照不少的现实,这两方面恰恰是越来越糟,其原因在于这些企业并不是鼓励内部效率之争,而是鼓励内部利益之争,大家不是“对外开源,对内节流”,而主要是“对外妥协,对内拆台”。

拆台可能不是主观的,但其结果就是造成了力量和资源发散,使一个有竞争力的企业变成了一个个在企业名义下小作坊式的混合体。

这样的例子绝非偶然。

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