项目管理方法 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第106页
作者:曾施丽 时间:2020-09-18 11:42 浏览(255)
(1)如何获得信息。这部分内容主要是告诉项目小组成员及其他利益相关方他们所需要的信息将从何处、以何种方式获得,包含项目文档/文件存在的地方,以及使用电子媒介存储哪些信息等。(2)如何收集与更新信息。这部分内容主要讨论项目信息的种类以及信息的收集方法。当信息产生变更时,将如何保证项目利益相关方得到最新的、一致的信息。(3)如何控制与传播信息。这部分内容的目的不是限制那些需要信息的人得到有关的信息,而

(1)如何获得信息。

这部分内容主要是告诉项目小组成员及其他利益相关方他们所需要的信息将从何处、以何种方式获得,包含项目文档/文件存在的地方,以及使用电子媒介存储哪些信息等。

(2)如何收集与更新信息。

这部分内容主要讨论项目信息的种类以及信息的收集方法。

当信息产生变更时,将如何保证项目利益相关方得到最新的、一致的信息。

(3)如何控制与传播信息。

这部分内容的目的不是限制那些需要信息的人得到有关的信息,而是提供一种方式以防止那些试图危害项目的不轨之人获得敏感性资料。

项目沟通计划中必须要有信息安全政策。

项目沟通计划中包含许多报告形式,例如:项目关键点检查报告;项目执行状态报告;项目任务完成报告;重大突发性事件的报告;项目变更申请报告;项目管理报告;项目实施后评估报告。

在项目开始的时候必须要制定项目沟通方式,要在项目启动会议上得到利益相关方的确认。


把握项目的关键度量信息项目经理既需要想方设法获得项目必要的各种资源,还需要协调多种利益相关方之间的人际关系。

特别是对于大型项目来说,项目经理更是恨不能变成“千手观音”,因为他们要处理的事情太多了。

企业中的中层管理人员常被称为“被上司训斥,被下属讨厌的人”。

他们经常要受到老总们的批评,这些批评常常不期而至。

他们刚刚根据老总的指示做了改正,新的批评又来了。

“每个项目都不一样,实在是没有规律可循。

”一个某名牌学校毕业的emba曾这样抱怨。

没错,项目确实是不一样的。

然而,让我们看看医生是怎么工作的吧!每个病人都会在性别、年龄、性格、体质等方面有差异,那么,医生怎么知道谁是健康的、谁是有病的呢?因为医生知道什么是健康的人,因而他们知道去问什么、去检查什么。

而很多管理人员并不知道健康的项目是什么样的,因而他们也就不知道如何、到何处去寻找信息。

项目管理需要项目经理具备“四两拨千斤”的能力。

如果不能掌握项目的关键信息,不能根据这些信息来判断项目的健康状况并确定自己的工作重点,项目经理不仅难以保证项目健康,也难以保证自己的身体健康。


确保项目会议的有效性召开各种各样的会议是项目管理过程中必不可少的一种沟通活动。

面对面的开会有其沟通的优势,同时开会也有其劣势。

例如,开会成本会上升,在开会期间无法完成其他的工作,如果会议组织不当还会引起一些矛盾等。

要使项目会议更有效,需要遵循以下原则。

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