项目计划书 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第120页
作者:top 时间:2020-09-18 12:15 浏览(527)
为了使项目产品得到有效使用,也为了给未来项目的设计、计划、估算和管理积累经验,要注意记录和保存项目数据。在项目收尾过程中,由于项目组的注意力集中在完成任务和期待新任务方面,记录项目数据和信息、进行经验/教训的总结很容易被人遗忘。项目组成员可能会认为这样会分散他们做下一个项目的精力,而且这样做还要花费成本。尤其当项目费用超支的时候,记录项目数据的工作更是容易被忽略。其实,在项目超支的时候,找出项目超

为了使项目产品得到有效使用,也为了给未来项目的设计、计划、估算和管理积累经验,要注意记录和保存项目数据。

在项目收尾过程中,由于项目组的注意力集中在完成任务和期待新任务方面,记录项目数据和信息、进行经验/教训的总结很容易被人遗忘。

项目组成员可能会认为这样会分散他们做下一个项目的精力,而且这样做还要花费成本。

尤其当项目费用超支的时候,记录项目数据的工作更是容易被忽略。

其实,在项目超支的时候,找出项目超支的原因才是真正重要的工作,只有总结超支的原因,将这些信息记录下来,才能对未来项目发挥作用。

项目历史数据是帮助改善企业项目管理的重要参考源。

每个企业可能对数据文件存档的具体要求不同,但一般应包括以下内容。

项目日记;项目计划,包括项目章程、项目范围说明书及风险管理计划等;项目来往函件;项目会议记录;项目进展报告;合同文档;技术文件;其他信息。

企业应该建立保存和维护这些项目数据的计算机信息系统,这样在需要时可以很方便地检索查找。

当收集了足够的项目数据后,企业管理部门可开发一个“经验/教训数据库”,为以后作出合理的项目费用估计和编制具有现实意义的项目计划提供参考。


合同收尾项目收尾中很重要的一项工作就是完成顾客对项目产品或项目可交付物的验收。

客户将对照合同中对项目的需求并按照验收程序审查交付的项目成果。

这时应提醒项目客户注意需求本身发生的偏差,并出示所有得到客户同意的(客户签字认可的)变更记录。

而且,要使任何悬而未决的项目问题都可以得到正式结束。

最好的方法是将顾客和其他项目利益相关方召集在一起召开一次最终会议。

通过这样的会议,可以避免项目经理就尚未解决的问题逐个向利益相关方进行澄清。

此次会议的一项主要内容是项目经理需要作出项目执行陈述:比较项目最终可交付成果与项目合同文件要求的偏差情况。

把项目产品移交给客户过程中需要注意如下几点。

(1)制订移交计划。

项目经理必须制订得到项目发起人和项目客户认可的项目产品移交计划,其中必须说明在何时、何地、以何种方式移交项目产品,有哪些人参加移交过程等。

(2)确保客户接受产品。

项目经理要尽量让客户参与到制订移交项目产品计划的过程中,这样会促进客户对项目产品的接受。

在项目完成时,客户必须要有机会确认项目产品是否符合他们的需求。

在严格的合同关系中,客户应该签署验收报告,以表示他们正式接受了项目成果。

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