对于形成期来说,最好的管理风格是参与式和集权式相结合的方式。
通过鼓励成员参与,可以加强彼此之间的理解和信任,也可以提供更多的关于项目方案和风险的设想。
通过集权,可以将大家关注的焦点统一起来。
与人的性格一样,管理风格也没有绝对的好坏之分。
当它们与任务和人员的特点相匹配时,就是好的管理风格;否则,就是差的管理风格。
2. 风暴期当项目团队真正开始工作时,会遇到各种各样的问题,成员之间将产生各种各样的冲突。
这个阶段被称为团队的风暴期。
很多团队因不能平安度过这个阶段而夭亡。
这个阶段是多事之秋。
在短暂的礼貌之后,人们就不只是单纯需要精神动力了。
现实问题常常会对人们产生困扰,项目团队成员开始感到项目任务的艰巨和挑战,人们对项目的观点、方法等产生了不同的理解。
在这个阶段,指望项目团队成员和谐、全力以赴地投入工作是不切实际的。
这个阶段必须处理好权力、原则等问题。
要做到这一点,团队成员必须多沟通、多与他人协作、多提建设性的意见和建议,否则就可能人心涣散。
有很多项目团队不能迈过这个阶段,它们可能会奔命于各种各样的协调会议中。
虽然人们都彼此告诫要“精诚团结”,但实际上很少会取得理想的效果。
项目团队成员之间互相提防或攻击,他们不能将自己视为团队中的一员。
这个阶段项目经理需要同时采取集权、参与和授权三种管理风格。
首先需要鼓励大家沟通和交流,因为很多误解和冲突都是由于沟通不够造成的。
其次要有意识地授权给那些和你观点一致的人,这样不仅激励了这些人员,也会使更多的人能够帮助你争取更多人的支持。
最后可以采取集权方式,不管怎么样,别忘了你是项目经理,你需要对项目成果的实现负总责。
3. 规范期如果项目团队能够安全度过风暴期,就进入了团队生命周期的第三个阶段:规范期。
在这个阶段,项目成员之间的冲突得到缓解,他们开始在很多方面达成一致意见。
通过风暴期的磨合,沟通和协作的必要性得到广泛认可,团队开始逐渐建立一种公认行为标准或者价值观,团队绩效和士气开始增加。
团队成员中的自我意识逐渐被团队意识取代,团队工作效率得到明显提高。
这个阶段较适宜的管理风格同样为参与、授权和集权,但与风暴期相比,授权的比重得到明显增加,而集权的比重逐渐下降。
4. 成果期在这个阶段,项目团队已经成为一个真正有战斗力的团队,项目团队以团队为荣,他们已经知道如何协作和相互支持,团队士气高涨,每个人的自我管理和自我约束能力已悄然变成了他们的习惯。
这个时期的特点就是“交付”,会出现大量的项目成果。
这个阶段的管理风格是以授权式为主流的。
5. 结束期随着项目接近尾声,项目团队成员逐渐离开团队,这个时期称为项目团队的结束期。
如果有新的成员加入,那么团队就进入了一个新的团队形成期。
- 1:wbs 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第71页
- 2:wbs 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第72页
- 3:北京印刷 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第7页
- 4:变革管理 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第142页
- 5:财务审计 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第123页
- 6:冲突管理 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第91页
- 7:冲突管理 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第92页
- 8:冲突管理 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第93页
- 9:冲突管理 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第94页
- 10:发起人 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第49页