项目团队 项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第86页
作者:吴健智 时间:2020-09-18 10:58 浏览(427)
(3)员工的价值取向。所谓价值取向是指员工所看重的东西及其优先次序。一般说来,员工之所以到一个企业来工作,大体上看重三个方面:企业形象(它可以激发员工的自豪感和增加其履历)、薪酬待遇以及专业能力得到提高的机会。了解这些信息可以帮助企业做好吸引和激励人力资源的准备。(4)人气/性格取向。多年来,心理学家和管理专家开发了一系列的心理和性格测试方法来帮助我们理解人的行为。如果知道项目组成员的性格类型,我

(3)员工的价值取向。

所谓价值取向是指员工所看重的东西及其优先次序。

一般说来,员工之所以到一个企业来工作,大体上看重三个方面:企业形象(它可以激发员工的自豪感和增加其履历)、薪酬待遇以及专业能力得到提高的机会。

了解这些信息可以帮助企业做好吸引和激励人力资源的准备。

(4)人气/性格取向。

多年来,心理学家和管理专家开发了一系列的心理和性格测试方法来帮助我们理解人的行为。

如果知道项目组成员的性格类型,我们就能很快想象出人们在不同环境下的行为,这不仅对项目经理很重要,对于项目组成员如何与其他成员和谐相处也很重要。

(5)团队角色取向。

如果我们只是根据专业技能和资历等通过责任矩阵锁定项目组成员的角色,这样的项目组要建设成真正的团队将面临很多困难。

人们非常愿意承担的角色通常只有两三种。

(6)能力/知识取向。

在这个信息系统里还要记录人员相关的技能等级。

只有掌握了上述的这些信息,我们才能做到动态调动人员,实现人员分级管理,契约制的项目组织形式也才能实现。

此外,如果某些人员离开了,我们能够迅速判断还有多少其他人员可以代替他们,还有多少人员经过何种培训就可以达到这些人员的水平等。


项目团队的能力来自和谐项目团队最需要的是和谐。

缺乏和谐的项目组是很难成为团队的,也是没有战斗力的。

项目的和谐是指项目(包括项目本身的特点、项目顾客和其他利益相关方)、项目团队、项目管理机制(包括项目工具和方法等)三者之间和谐。

项目组成员之间的和谐是项目组成为项目团队的基础,也是项目成功的基础。

要成为一支真正的团队,项目组成员必须能够互相支持和共同承担责任。

当项目复杂、不可能预先将各项责任清晰无误地分配给每个成员时,任何制度、规范都不可能代替项目组成员之间和谐的人际关系。

项目团队之所以不能发挥其功效的最大原因在于管理者过多地关注团队成员具备的知识和技术,而忽视了团队成员个性之间的差异。

项目团队成员之间必须具备互补的技能,其中互补的性格特点也是必不可少的。

例如,指导型的人能够使项目团队永远明确项目方向,能够使项目团队树立成果意识,能够激发团队成员克服项目障碍的斗志;社会活动型的人是调和团队矛盾的大师,只要有了他们,项目团队内部的冲突决不会演变成不可收拾的灾难;合作型的人是天生的合作伙伴,也是项目团队的润滑剂;理智型的人是严密的分析家和对质量精益求精的人,他们能够帮助项目团队界定项目范围和识别项目风险,能够制订可靠的项目计划并确保工作质量能够得到控制。

当然,一个成员性格多样的团队也可能带来管理上更多的麻烦。

如果项目团队中一个成员不明白或不懂得如何适应和欣赏其他性格类型,项目团队就可能会形成彼此之间的隔阂和排斥,团队就难以形成。

项目团队成员的选择是建立在工作分析的基础之上的。

要进行工作分析,可以使用wbs(工作分解结构)等工具,工作分析的结果是项目究竟包含哪些任务,每项任务的完成需要哪些知识和技能,这些需要经过仔细的定义。

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