项目管理:项目思维与管理关键 第2版 第138页
作者:熊振 时间:2020-09-18 13:32 浏览(639)
管子曰:“善者,用非有,使非人”,即我们要善于使用那些不属于我们的资源,使用那些不属于我们的人员。现代项目管理很重要的特征就是要能够使用动态的人力资源。项目是由利益相关方协同完成的,特别对于大型项目来说,项目更是由跨组织的动态人力资源来协作完成的。对于一个临时性的项目来说,要想将资源,特别是人力资源占有为专用资源的可能性将越来越小。一个企业拥有的人才在某种程度上是风险资本,商业环境的快速变化使其面

管子曰:“善者,用非有,使非人”,即我们要善于使用那些不属于我们的资源,使用那些不属于我们的人员。

现代项目管理很重要的特征就是要能够使用动态的人力资源。

项目是由利益相关方协同完成的,特别对于大型项目来说,项目更是由跨组织的动态人力资源来协作完成的。

对于一个临时性的项目来说,要想将资源,特别是人力资源占有为专用资源的可能性将越来越小。

一个企业拥有的人才在某种程度上是风险资本,商业环境的快速变化使其面临日益加快的折旧贬值的威胁。

人才的薪金行情日益看涨,完全占有人才的代价将越来越高,投入产出比将越来越低。

此外,越来越多的人更忠实于自己的职业而不忠实于某个单位,流动的“自由人”越来越多。

这些变化都促成了人们将集中精力于其最擅长的领域,而将其不擅长的领域让给最擅长的人去做,这也就是为什么越来越多的项目将由多个企业共同完成的原因。

值得注意的是,由多个企业来共同完成某个项目并不是指简单的总包、分包和转包方式。

简单的总包、分包和转包方式常常只是增加了项目的成本和费用而没有增加项目的实际价值,它们不能称为真正意义上的“共同完成项目”,它们可能只是为了有些不合理、不合法的利益而造成项目造价的上升。

换句话说,这些方式的结果是项目价值没有增加但项目价格增加了。

真正的由多个企业共同完成的项目应该是这些动态人力资源围绕增加项目的价值开展工作,每个参与的人员都为该项目价值的增加而做贡献,并因此分享项目的收益。

多个不同企业的人力资源与项目的关系应该是一种价值网络关系。

项目执行效率的重要性不言而喻。

要提高项目的执行效率,一种常用的办法是雇用有能力的复合型人才。

事实上,没有比这种做法更迷惑人了。

过度地对复合型人才的依赖会使我们忽视积累属于企业的、可复用的知识和技能,这样做的结果又会使我们更加依赖复合型人才。

当一个企业没有属于自己的知识和技能时,“缺乏高素质的人才”就成了最好的、也是最没用的借口。

复合型人才具有广泛的市场需求,因此,高素质的复合型人才常常会“跳槽”或被别的单位挖走。

由于培育这些人需要较长的时间,这些人员日益紧俏,他们越发不愿意将个人的知识/技能贡献出来以形成企业的知识/技能。

这种情况将使企业更加依赖这些“人才”,从而陷入恶性循环。

要提高项目使用动态人力资源产生的效率,需要实现对人力资源由相对静态的岗位管理转向相对动态的角色管理。

尽管商业环境的变化速度越来越快,但我们在很多方面却依然受到思维惯性的影响。

“岗位”这个词尽管对一个稳定的机构来说依然重要,但对于一个面向临时性任务的动态组织(项目组)来说,“角色”这个词比“岗位”更值得我们关注。

岗位是面向重复性的、常规性的工作,角色则是面向动态的、根据流程调用的任务。

一个角色需要的能力是相对单纯的,在工作构件化和标准化的帮助下,这种能力很容易形成,因此,我们应该通过角色划分和整合来降低对稀缺的复合型人才的依赖,缩短新人到岗的时间。

由于项目面临任务的独特性、创新性和项目所处环境的不断变化,“岗位”已不足以应对灵活的任务,而需要代之以针对任务而言的“角色”。

目前,在人才市场中劳动者的薪金行情日益看涨,占有劳动者(特别是知识型人才)的代价将越来越高,投入产出比将越来越低,这些变化都促成了必须以项目为载体动态地使用员工,只有能够以动态的资源去应对动态的任务能力,为此需要将资源的“部门隶属制”转变为项目“角色调配制”,将静态的岗位变成动态的角色,只有这样才能走向真正的项目管理之道。

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