六西格玛 项目计划、进度与控制(原书第5版) 第44页
作者:醉过知酒浓5263 时间:2020-08-24 11:56 浏览(944)
哈里(Harry)和施罗德(Schroeder)提出,大多数组织都只是在三西格玛的标准上提供产品或服务,这里的标准是指在给定的样本中出现错误的数量。对于一个100万的样本,三西格玛标准容许2 700个错误;按六西格玛的标准,仅容许3.4个错误。同时他们还指出,三西格玛的质量标准意味着,组织的每1美分销售额中大约有25%~30%(或25美分)用来弥补由于质量问题造成的损失,即所谓的不良质量成本(CO

六西格玛 项目计划、进度与控制(原书第5版) 第44页哈里(harry)和施罗德(schroeder)提出,大多数组织都只是在三西格玛的标准上提供产品或服务,这里的标准是指在给定的样本中出现错误的数量。

对于一个100万的样本,三西格玛标准容许2 700个错误;按六西格玛的标准,仅容许3.4个错误。

同时他们还指出,三西格玛的质量标准意味着,组织的每1美分销售额中大约有25%~30%(或25美分)用来弥补由于质量问题造成的损失,即所谓的不良质量成本(copq)。

大多数决策者原本以为copq只占一个很小的比例,他们不会料到会这么高。

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