项目计划、进度与控制(原书第5版) 第155页
作者:刘波 时间:2020-08-23 16:59 浏览(100)
一个团体之所以陷入艾比林陷阱,是因为在信息的传递过程中,小组成员是消极被动的。进一步讲,他们甚至还没有形成一支真正的团队,他们只是集中起来被告知这个项目,而大多数情况下,项目经理没有做任何事情使他们感觉到大家是一个团队、一个整体。她如此热情于项目本身,急于让大家马上开工,而完全忽略了团队的建设,她完全是任务导向的。这是一个普遍存在的问题,我们忘记了任何项目都有两个方面——是什么和怎么办。“是什么”

一个团体之所以陷入艾比林陷阱,是因为在信息的传递过程中,小组成员是消极被动的。

进一步讲,他们甚至还没有形成一支真正的团队,他们只是集中起来被告知这个项目,而大多数情况下,项目经理没有做任何事情使他们感觉到大家是一个团队、一个整体。

她如此热情于项目本身,急于让大家马上开工,而完全忽略了团队的建设,她完全是任务导向的。

项目计划、进度与控制(原书第5版) 第155页这是一个普遍存在的问题,我们忘记了任何项目都有两个方面——是什么和怎么办。

“是什么”是指要完成的任务;“怎么办”是指实现任务的过程。

但是,过程也包括团队的管理——如何沟通、互动、解决问题、处理纠纷、决策、分配工作、开会以及团队活动的其他方面。

但是,大多数经理人不明白是过程决定了项目的成败!这种观念在制造业领域已经流行了多年。

我们运用统计过程控制(spc)来解决过程问题——努力改进流程设计,去掉那些无附加值的步骤,减少损耗与返工。

同时,我们也开始意识到,非制造业的流程也应当加以改进。

但我们做得还不够,我们需要像关注项目成果一样尽可能多地关注项目过程,因为如果过程被破坏或损坏,就不可能得到正确的结果。

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