哈维讲了一个住在得克萨斯的一家人的故事。

在一个炎热的星期日早晨，他们坐在家里无事可做，感觉好乏味。

于是有人问：“今天你们打算做什么？”另一个家庭成员建议：“我们去艾比林吃自助午餐怎么样？”接下来的事情你就知道了，他们钻进一辆没有空调的老式汽车，即使在阴凉处的气温都高达华氏43度，但是，一小时120公里的速度，加上把窗户放下来，这150公里的路程还是可以忍受的。

他们吃了午餐，一顿并不怎么样的自助午餐。

饭后，他们走在艾比林的街上，结果发现还是无事可做。

现在，他们在艾比林感觉好乏味。

除了回家还能做什么呢？所以他们开着这个“鼓风炉”回到了150公里之外的家。

他们停好车，当走进家门的时候，有人说：“喂，这不是在浪费时间吗？”“不是你想去的吗？”另一个人抗议道。

“不是，我去只是因为你们都想去。

”最先说话的人回答道。

他们用疲惫的眼神彼此看看，然后征求众人的看法。

原来，没有人真的想去艾比林——即使是开始提议的人也不想，她只不过随便提了一下。

他们全家来回驱车300公里，只是为了吃一顿并不怎么样的饭，而实际上根本没有人愿意这么做。

讲完这个故事，哈维提出了一个重要的观点：这件事看起来是没有处理好一致意见，实际上是没有处理好不一致意见。