冯仑 中欧商业评论精选集 第111页
作者:富清 时间:2020-08-24 13:42 浏览(531)
建立企业宗教核心价值观不能只停驻在企业高管层面,如何将其内化为全员的行动指南?冯仑认为,这与创立一个宗教没有多少区别。宗教首先要有一个创始传说,解决“从哪里来”的正当性问题。对这个问题,万通在2002年就开始做了。万通设立了一个历史陈列馆,用史迹向员工呈现万通的起源。此外,宗教还需要有《圣经》、《古兰经》那样的经书,用各种故事来传道。万通除了用馆藏方式向员工讲故事外,2009年还重新出版了记载万通

建立企业宗教

核心价值观不能只停驻在企业高管层面,如何将其内化为全员的行动指南?冯仑认为,这与创立一个宗教没有多少区别。

宗教首先要有一个创始传说,解决“从哪里来”的正当性问题。

对这个问题,万通在2002年就开始做了。

万通设立了一个历史陈列馆,用史迹向员工呈现万通的起源。

此外,宗教还需要有《圣经》、《古兰经》那样的经书,用各种故事来传道。

万通除了用馆藏方式向员工讲故事外,2009年还重新出版了记载万通历史的《万通全书》。

此外,通过《万通》、《生活家》、《风马牛》等纸质或电子内刊,传递着企业的文化。

再如,宗教都有诸如教堂、寺庙那样的场所,而万通除了有历史陈列馆那样的“祠堂”外,成立于2009年8月21日的龙山学校也是用来传承文化的“念经场”。

而反省日、元旦长城宣誓等,则成了万通“传经诵道”的仪式。

这个漫长的、日积月累的内化过程,在冯仑看来,就像腌咸菜一样,需要把白菜慢慢发酵变成酸菜,“要经过差不多一两代人,才能把它稍微稳定下来。

万通价值观的传承,最早开始于他们的反省日。

1991年9月13日是万通的成立日。

从第二年开始,“生日”就变成“反省日”,反省过去一年中有什么做得不对的地方,或者有哪些需要加强之事。

这种近乎刻板的年年反省一直坚持了18年。

每年的这一天,无论多忙,冯仑都要亲自上阵。

“反省究竟有没有用?一天没有用,一年看不出变化,三年有点小变化,18年、36年就一定有用。

把一件简单的事情永远重复做下去,自己当真,就能与众不同。

”这几乎是冯仑每年反省会上必说的话。

冯仑的确有理由看重反省日的意义。

万通历史上几次大的战略调整和改进,都是源于反省日的反省。

比如,1996年之前万通危机四伏,在1996年的反省日,他们静下心来反思原因。

充分讨论后大家意识到,过去那种“短(期)贷(款)长(期)投(资)”模式是问题的根源。

找到症结后,万通开始大量卖资产,减少贷款,回缩投资战线聚焦房地产主业。

经过4年的正本清源,到2000年时万通度过了危机。

万通企业社会责任制度的建立,也源于3年前的反省日。

那时企业社会责任的概念开始流行,但这对于企业到底意味着什么?怎样履行?这些问题在反省会上被提出来反复讨论。

最后,大家认为应该建立一个制度来执行。

于是万通成立了独立的公益基金,并规定公司每年赢利的0.5%~1%固定捐给公益基金。

此外,员工每年要参加4天带薪公益活动,所有高管演讲所得的报酬要全部捐给公益基金。

万通的核心价值观不仅通过诸多方式来渗透,还通过制度考核来保证执行并纠偏。

例如,万通高管每年都要接受道德审计。

从2010年开始,普通经理业绩考核中价值观的比重也要加大。

如果经理在外有了任何不合规的行为,即使完成了业绩,成绩单也不会很好看。

万通之前也有过类似考核,但比重不大。

这一次是冯仑向马云取经的结果,阿里巴巴就是这么做的。

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