“矩阵”缘何变“蛛网”——一个事业部总经理的困惑 ■ 支维墉

作为明悦集团全新事业部的新任总经理，一向踌躇满志的沈溪澄如今却面临着空前的压力和困惑。

2009年2月的一天下午，明悦集团广东分公司和上海分公司的总经理一起找到了集团董事长钱若思，这简直就是一次公开发难，剑锋直指沈溪澄领导的华悦事业部。

“所谓的新事业部不过是新瓶装旧酒，用新品牌来卖老产品。

这么做等于自己人和自己人竞争。

”“华悦这个新品牌走的是加盟和网店渠道，和你们的国美、苏宁渠道没有冲突。

”钱若思回答。

“但卖的是同样的产品，公司居然没有和我们商量就这么做，实在令人寒心。

”广东分公司总经理毫不客气地说。

长期以来，广东就是各地方子公司的销售冠军，广东分公司的经理一贯财大气粗，钱若思不免被噎住一口气。

……谈话不欢而散，但这还不过是开始，紧接着各地方分公司的不配合与刁难纷至沓来，就连财务、人力、it等职能部门也处处与沈溪澄作对，新事业部的业务开拓一时举步维艰。

都是“矩阵式管理”惹的祸！钱若思原本希望通过他这个新事业部来“削藩”，但是令他没想到这种黏稠的阻力竟然这么大。

所谓的“矩阵”简直就像蛛网一般捆绑着，他越是用力，就越是收紧。

沈溪澄过去在mba课程中学过，矩阵式管理在西方成熟企业中十分常见，可以让企业更有效率、更得心应手地利用各种资源。

但是在这家中国公司里，矩阵式管理却成了一桶糨糊，现在想变革一下，都无比艰难。